ขณะนี้ AI agents ได้เข้ามาแทนที่งานไปแล้วมากกว่า 9,200 ตำแหน่งในปี 2026 บริษัทต่าง ๆ เช่น Block ได้เชื่อมโยงการปลดพนักงานอย่างชัดเจนกับระบบอัตโนมัติ แรงงานกำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วกว่าที่หลายคนคาดคิด
รายงานฉบับใหม่จาก RationalFX ได้ติดตามการปลดพนักงานด้านเทคโนโลยี 45,363 ตำแหน่งทั่วโลกตั้งแต่เดือนมกราคม โดยประมาณ 20% ของการปรับลดเหล่านั้นมีต้นเหตุมาจากการใช้ AI และการปรับโครงสร้างองค์กรโดยตรง
วิธีปกป้องงานของคุณ
Block อยู่ในอันดับต้น ๆ โดยปลดพนักงาน 4,000 ตำแหน่ง CEO Jack Dorsey กล่าวว่า การตัดสินใจนี้ไม่ได้เกิดจากปัญหาทางการเงิน แต่ชี้ไปยังเครื่องมือ AI ที่เข้ามาทำงานแทนที่มนุษย์ ซึ่งเป็นเหตุผลที่บริษัทปรับลดจำนวนพนักงานจาก 10,000 เหลือประมาณ 6,000 คน
WiseTech Global ปลดพนักงาน 2,000 ตำแหน่ง ส่วนบริษัทอื่น ๆ เช่น eBay ปลด 800 ตำแหน่ง ขณะที่ Pinterest ลดจำนวนลง 675 ตำแหน่ง
ขณะนี้คำถามไม่ใช่ว่า AI จะกระทบกับงานของคุณหรือไม่ เพราะมันได้ส่งผลกระทบแล้ว และผลกระทบต่อตัวแรงงานรุ่นใหม่รุนแรงมากขึ้นเรื่อย ๆ
CEO ของ ServiceNow, Bill McDermott ได้ออกมาเตือนอย่างแทบไม่เคยมีมาก่อน โดยเขาให้สัมภาษณ์กับ CNBC’s Squawk on the Street ว่าตำแหน่งระดับต้น ๆ กำลังหายไปเพราะ AI agents:
อัตราการว่างงานสำหรับบัณฑิตจบใหม่อาจสูงถึงช่วงกลาง 30% ได้ง่าย ๆ ในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า เพราะหลายงานจะถูกทำด้วย agents ทุกคนจึงจะต้องพบกับความท้าทายในการสร้างความแตกต่างให้กับตัวเองในสภาพแวดล้อมองค์กร — Bill McDermott, CEO ของ ServiceNow
ธนาคารกลางสหรัฐนิวยอร์ก รายงานว่า อัตราการว่างงานของบัณฑิตจบใหม่ในช่วงปลายปี 2025 อยู่ที่ประมาณ 5.7% และอัตราการว่างงานแฝงสูงถึง 42.5% ซึ่งถือว่าสูงที่สุดตั้งแต่ปี 2020 คำเตือนของ McDermott ส่งสัญญาณว่าตัวเลขนี้อาจเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
ถึงอย่างนั้น ผู้นำอุตสาหกรรมเชื่อว่าแรงงานที่ปรับตัวกับ AI จะมีโอกาสอยู่รอดมากกว่า Jensen Huang CEO ของ Nvidia ได้พูดถึงปัจจัยการอยู่รอดอย่างตรงไปตรงมาที่ Milken Institute:
ทุกงานจะได้รับผลกระทบและจะเกิดขึ้นทันที มันแน่นอนเลย คุณจะไม่ตกงานเพราะ AI แต่คุณจะตกงานให้กับคนที่ใช้ AI — Jensen Huang กล่าว
นักลงทุน Naval Ravikant ได้อธิบายถึงเส้นแบ่งนี้อย่างตรงไปตรงมายิ่งขึ้นบน X โดยเขาแย้งว่าการแบ่งแยกที่แท้จริงนั้นไม่ได้อยู่ระหว่างพนักงานระดับ junior กับ senior แต่เกิดขึ้นระหว่างกลุ่มที่เก่งเรื่อง AI กับกลุ่มที่ไม่เชี่ยวชาญด้านนี้
CEO ของ Google อย่าง Sundar Pichai ได้เรียกร้องให้ทุกภาคส่วนร่วมมือกัน โดยในงาน Bloomberg Technology Summit เดือนมิถุนายน 2025 เขาโต้แย้งว่าการพัฒนาทักษะใหม่ไม่ควรเป็นภาระของพนักงานแต่เพียงฝ่ายเดียว
นี่คือความรับผิดชอบร่วมกันระหว่างรัฐบาล สถานศึกษา และบริษัทเอกชนในการเตรียมความพร้อมให้แก่แรงงาน… พวกเราต้องร่วมมือกันพัฒนาและเสริมสร้างทักษะใหม่อย่างมหาศาลเพื่อให้เทคโนโลยีนี้สร้างประโยชน์กับทุกคน — Sundar Pichai, กล่าว
ในขณะเดียวกัน พนักงานที่มีทักษะด้าน AI ได้รับค่าจ้างสูงกว่ากลุ่มที่ไม่มีทักษะนี้ถึง 56% ตามการวิเคราะห์ของ PwC ซึ่งข้อได้เปรียบนี้จะยิ่งเพิ่มขึ้นในทุกไตรมาสที่ยังไม่มีการลงมือปรับตัว
อย่างไรก็ตาม World Economic Forum คาดการณ์ว่า AI จะสร้างตำแหน่งงานใหม่ถึง 170 ล้านตำแหน่งภายในปี 2030 แต่ตำแหน่งเหล่านี้จะตกเป็นของแรงงานที่เร่งพัฒนาทักษะตั้งแต่วันนี้ ไม่ใช่กลุ่มที่รอให้การเปลี่ยนผ่านช้าลง
