X (Twitter) อยู่ใจกลางของการถกเถียงด้านเทคโนโลยีที่มีเดิมพันสูง โดย Elon Musk ได้ประกาศเมื่อเร็ว ๆ นี้ว่า อัลกอริทึมแนะนำของแพลตฟอร์ม ซึ่งกำหนดทั้งการจัดสรรเนื้อหาแบบออร์แกนิกและโฆษณา จะถูกเปิดโค้ดภายในเจ็ดวัน โดยจะมีการอัปเดตทุกสี่สัปดาห์ พร้อมรายละเอียดจากนักพัฒนาที่อธิบายการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ
การเคลื่อนไหวนี้ซึ่งได้รับการกล่าวขานว่าเป็นการมุ่งสู่ความโปร่งใส จึงได้รับความสนใจในทันทีจากผู้ใช้ นักพัฒนา และผู้วิจารณ์ในเวลาเดียวกัน
Sponsoredอัลกอริทึมของ X จะเปิดเผย แต่ผู้ใช้จะเห็นได้จริงหรือไม่
Vitalik Buterin ผู้ร่วมก่อตั้ง Ethereum ได้ออกมาแสดงความคิดเห็นโดยร่วมสนับสนุนอย่างระมัดระวัง พร้อมทั้งชี้ให้เห็นประเด็นสำคัญว่าความโปร่งใสไม่ได้หมายถึงแค่การเผยแพร่โค้ดเท่านั้น
ถ้าทำให้ถูกต้อง นี่จะเป็นก้าวที่ดีมาก ดิฉันหวังว่าระบบนี้จะสามารถตรวจสอบและทำซ้ำได้ Buterin กล่าว โดยเสนอระบบที่ให้ตรวจสอบไลก์และโพสต์แบบไม่ระบุชื่อพร้อมดีเลย์ เพื่อป้องกันการถูกเอาเปรียบ
เขาเน้นว่าการตรวจสอบความถูกต้องเช่นนี้ จะช่วยให้ผู้ใช้ที่รู้สึกว่าตนเองถูกแบนเงาหรือถูกลดระดับเนื้อหา สามารถตรวจสอบได้ว่าทำไมเนื้อหาของตนจึงไม่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่ควรจะเป็น
สี่สัปดาห์อาจจะทะเยอทะยานเกินไป เขาเสริม โดยสังเกตว่าการเปลี่ยนแปลงอัลกอริทึมบ่อย ๆ อาจทำให้เป้าหมายนี้ซับซ้อนขึ้น และเขาแนะนำว่าควรให้เวลาอย่างน้อยหนึ่งปีสำหรับระบบที่โปร่งใสอย่างสมบูรณ์
ปฏิกิริยาจากชุมชนต่างเน้นให้เห็นถึงความท้าทายในการสร้างสมดุลระหว่างความเปิดเผยกับการใช้ประโยชน์ ZachXBT นักสืบบล็อกเชน เรียกร้องให้ฟีดมีความอ่อนไหวน้อยลง โดยสังเกตว่าการมีปฏิสัมพันธ์กับโพสต์นอกขอบเขตความสนใจเดิม จะท่วมฟีเจอร์ For You ด้วยเนื้อหาแนวเดียวกัน จนทำให้โพสต์จากบัญชีที่ติดตามถูกกลบหมด
สมาชิกชุมชนบางส่วนยังขยายหัวข้อสนทนา โดยเสนอแนวคิดเรื่องหลักฐานเชิงคริปโตสำหรับการจัดแสดงฟีด
อัลกอริทึมโอเพ่นช่วยนักพัฒนาได้จริง แต่สิ่งที่ผู้ใช้สัมผัสจริงคือการจัดสรรเนื้อหา พวกเขาเขียนไว้ว่า ระบบที่โปร่งใสควรเปิดโอกาสให้ผู้ใช้ทุกคนตอบได้โดยไม่ต้องเดาว่า เนื้อหาของเราถูกประเมินหรือไม่? สัญญาณใดสำคัญสุด? เราสูญเสียการมองเห็นที่ตรงไหนและเพราะเหตุใด?
แต่ก็ไม่ได้มีเพียงแค่เสียงสนับสนุนต่อความซับซ้อนของอัลกอริทึม เนื่องจากผู้ใช้บางรายเสนอว่าการจัดลำดับฟีดควรเรียบง่าย โดยอาศัยแค่การติดตาม ไลก์ เวลาที่โพสต์ และแท็กหัวข้อที่ปัญญาประดิษฐ์สร้างขึ้น มากกว่าการใช้โมเดลทำนายที่ซับซ้อน
แนวทางนี้ พวกเขาเสนอว่าน่าจะทำให้ฟีดสามารถตรวจสอบและกำหนดได้อย่างแน่นอนโดยไม่กระทบต่อประสบการณ์ใช้งานของผู้ใช้เลย
Buterin สนับสนุนความรับผิดชอบของอัลกอริทึมในการพูดคุยกับ Musk อย่างต่อเนื่อง
การอภิปรายนี้เน้นให้เห็นถึงบทสนทนาที่ยืดเยื้อมานานระหว่าง Musk และ Buterin อย่างไรก็ตาม Buterin เคยวิจารณ์กลไกการขยายผลของ X โดยเตือนเกี่ยวกับอัลกอริทึมที่ส่งเสริมเนื้อหากระตุ้นความโกรธหรือการกดเนื้อหาอย่างไร้เหตุผล แม้ว่าเขาจะยอมรับความพยายามของ Musk ที่สนับสนุนเสรีภาพในการแสดงความคิดเห็นก็ตาม
เขาเคยสนับสนุนการใช้ ZK-proofs กับการตัดสินใจที่ใช้อัลกอริทึม และการประทับเวลาเนื้อหาบน-chain เพื่อป้องกันการเซ็นเซอร์จากฝั่งเซิร์ฟเวอร์ โดยตามความเห็นของ Buterin มาตรการเหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อฟื้นฟูความเชื่อถือและความรับผิดชอบ
Sponsoredแต่แม้ว่าแนวทางของ Musk จะสื่อถึงความก้าวหน้าในเรื่องความโปร่งใสของอัลกอริทึม ทว่าทั้ง Buterin และเสียงวิจารณ์จากทั้งวงการคริปโตและนักพัฒนาต่างชี้ว่า การเปิดเผยโค้ดเป็นเพียงก้าวแรกเท่านั้น
เพราะหากปราศจากผลลัพธ์ที่ตรวจสอบได้ รวมถึงข้อมูลที่สามารถเล่นซ้ำได้ ความไม่สมดุลของอำนาจระหว่างผู้ให้บริการแพลตฟอร์มกับผู้ใช้งานยังคงอยู่ ดังนั้นพวกเขาเห็นว่า X (Twitter) ที่โปร่งใสอย่างแท้จริงควรเปิดโอกาสให้ผู้ใช้:
- ตรวจสอบการเข้าถึงเนื้อหาของตนเอง
- เข้าใจกระบวนการกระจายเนื้อหา และ
- มีส่วนร่วมได้อย่างมั่นใจโดยไม่ต้องกลัวการกดเนื้อหาที่มองไม่เห็น
แนวคิดเช่นนี้สามารถพลิกโฉมความไว้ใจในโซเชียลมีเดียยุคดิจิทัลได้ ทั้งนี้ในขณะที่การเปิดซอร์สกำลังจะเกิดขึ้น ทุกสายตาต่างจับจ้องว่าคำสัญญาของ Musk จะสามารถตอบสนองมาตรฐานสูงด้านการตรวจสอบได้หรือไม่ หรือว่า X จะยังคงเป็นแพลตฟอร์มแห่งการคาดเดามากกว่าความรับผิดชอบ