ตลาดคริปโทเคอร์เรนซี (Cryptocurrency Exchange) เป็นหัวใจสำคัญของระบบนิเวศสกุลเงินดิจิทัล ทำให้ผู้คนจากทั่วทุกมุมโลกมีโอกาสได้เป็นส่วนหนึ่งของการเคลื่อนไหวของสกุลเงินดิจิทัล ซึ่งคล้ายกับตลาดที่ให้ผู้ใช้สามารถซื้อ ขาย และแลกเปลี่ยนสินทรัพย์ต่าง ๆ และตามทันการพัฒนาที่รวดเร็วของพื้นที่นี้ นอกจากนี้ยังมีความสำคัญในการรักษาสภาพคล่องที่ทำให้การทำธุรกรรมราบรื่นและง่ายดายสำหรับทุกคน
แม้ว่าระบบนิเวศจะหยั่งรากลึกในชุมชนของตน แต่ก็มากกว่าสิ่งอื่นใด การพึ่งพานี้สามารถนำมาประกอบกับแนวคิดและค่านิยมที่มีอยู่ในธรรมชาติของการทำงานของบล็อคเชน ความปลอดภัย ความไว้วางใจ และความโปร่งใสเป็นส่วนที่แยกกันไม่ออกของเวทีนี้ และ Exchange มุ่งมั่นที่จะสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับผู้ใช้โดยรักษาสิ่งเหล่านี้ไว้เป็นแนวหน้า
พันธมิตรนี้ได้รับการทดสอบในช่วงเวลาที่ตลาดแดงหรือเมื่อมีเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝัน เช่น การแฮ็กหรือก Rug pulls วิธีที่บริษัทแลกเปลี่ยนจัดการกับวิกฤติดังกล่าวและเอาชนะมันไปพร้อมๆ กับการรักษาสายสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ใช้ แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อค่านิยมและความเชื่อเหล่านี้
มี Exchange crypto จำนวนมากในพื้นที่ในตอนนี้ อาจเป็นเรื่องยากสำหรับผู้ใช้ในการเลือกอันที่เหมาะสมที่เชื่อถือได้และมีตัวเลือกมากมายในการซื้อขายและลงทุน ซึ่ง CoinEx เป็นหนึ่งในผู้นำอุตสาหกรรมที่ให้ความสำคัญกับผู้ใช้ในกลยุทธ์ทางธุรกิจและการดำเนินแบรนด์ CoinEx ก่อตั้งขึ้นในปี 2017 โดยกลุ่มผู้นำอุตสาหกรรมและกลุ่มผู้ใช้งานรายแรก ดำเนินงานโดยคำนึงถึงผู้ใช้เป็นอันดับแรก โดยที่ทุกผลิตภัณฑ์และบริการที่นำเสนอได้รับแรงผลักดันจากความต้องการของผู้ใช้
แพลตฟอร์มนี้สร้างขึ้นโดยมีจุดประสงค์เพื่อยกระดับสนามแข่งขันสำหรับการซื้อขาย crypto สำหรับนักลงทุนและผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ทุกระดับ CoinEx ยังมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายระยะยาวและคุณค่าของความซื่อสัตย์และความเป็นเลิศ แทนที่จะเป็นผลกำไรในระยะสั้น
คำนึงถึงมุมมองของผู้ใช้
ปรัชญาที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของทีม CoinEx ประกอบด้วยการใช้การคิดที่คำนึงถึงผู้ใช้เป็นศูนย์กลางในแถวหน้าของทุกการตัดสินใจ สิ่งนี้ใช้กับผลิตภัณฑ์ การลงประกาศ และการดำเนินงานที่พวกเขาทำ สถาบัน CoinEx ใช้เวลาส่วนใหญ่ในการตรวจสอบสินทรัพย์ในตลาดก่อนที่จะจดทะเบียนโดยมีเป้าหมายในการระบุสินทรัพย์คุณภาพสูงที่จะเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้อย่างเป็นกลางและยุติธรรม กระบวนการตรวจสอบนี้เกี่ยวข้องกับการพิจารณาปัจจัยหลายประการ เช่น เทคโนโลยีสินทรัพย์พื้นฐาน ความแข็งแกร่งและภูมิหลังของทีม นวัตกรรมผลิตภัณฑ์ ความสมเหตุสมผลของโมเดลโทเค็น ความนิยมของชุมชน และความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
ทีมงานที่อยู่เบื้องหลัง CoinEx มองว่าการตรวจสอบอย่างเข้มงวดนี้เป็นตัวอย่างของความทุ่มเทและความมุ่งมั่นอย่างแน่วแน่ต่อผลประโยชน์ของผู้ใช้ ปัจจุบันรองรับสกุลเงินดิจิทัลมากกว่า 700 สกุล รวมถึงเหรียญกระแสหลักทั้งหมดที่ตอบสนองกลุ่มผู้ใช้ที่หลากหลายได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ พวกเขายังได้ดำเนินการอัตราการสำรอง 100% และจัดตั้ง Shield Fund ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการป้องกันต่อเหตุการณ์ที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน
ลดความพยายาม เพิ่มความสะดวกสูงสุด
เพื่อให้แพลตฟอร์มแลกเปลี่ยน crypto นั้นใช้งานง่ายสำหรับผู้ใช้ในระดับเริ่มต้น แพลตฟอร์มจึงมีส่วนแยกต่างหากพร้อมคำแนะนำ 3 ขั้นตอนที่จะแนะนำผู้ใช้ตลอดกระบวนการตั้งแต่การเปิดบัญชีไปจนถึงการเริ่มต้นการซื้อขาย นอกจากนี้ยังมีวิดีโอแนะนำข้อมูลตลอดจนบทช่วยสอนและภาพช่วยที่ด้านบนของหน้าการซื้อขายแต่ละหน้า
พื้นที่ Crypto นั้นซับซ้อนและเต็มไปด้วยอัลกอริธึมและตรรกะของผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อน ในสถานการณ์เช่นนี้ CoinEx มุ่งมั่นที่จะบรรลุ ” foolproof trading ” เช่น ด้วยคุณสมบัติการ Swapซึ่งช่วยให้สามารถแลกเปลี่ยนสกุลเงินดิจิทัลใด ๆ ได้ทันทีด้วยอัลกอริทึมที่พัฒนาขึ้นเอง
แก้ไขปัญหาอย่างทันท่วงที
CoinEx มีทีมงานบริการลูกค้าและชุมชนโดยเฉพาะซึ่งจะคอยตรวจสอบคำถามของผู้ใช้และแก้ไขอย่างรวดเร็ว การมีส่วนร่วมของชุมชนเป็นส่วนสำคัญของทุกแพลตฟอร์ม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ crypto ซึ่งแพลตฟอร์มจำเป็นต้องสร้างและส่งเสริมช่องทางการสื่อสารแบบเปิดเพื่อสร้างความไว้วางใจและความเข้าใจร่วมกันกับผู้ใช้
ฐานผู้ใช้ในชุมชน crypto มีความหลากหลายซึ่งประกอบด้วยผู้คนจากทุกระดับประสบการณ์และด้วยจำนวนผู้ใช้ที่ลงทะเบียนมากกว่า 3 ล้านคนใน 200 ประเทศ CoinEx กำลังทำงานเพื่อทำลายอุปสรรคทางภาษาและนำเสนอเนื้อหาที่กระชับและเข้าถึงได้
ในตอนนี้ CoinEx เข้าสู่ปีที่ 6 ของการดำเนินงาน ตลาดแลกเปลี่ยนได้ใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่องในการคิดค้น ปรับใช้ และปรับปรุง…ทั้งหมดนี้ในขณะเดียวกันก็ยังให้ความสำคัญกับผู้ใช้เป็นหลัก
ข้อจำกัดความรับผิด
หมายเหตุบรรณาธิการ: เนื้อหาต่อไปนี้ไม่ได้สะท้อนถึงมุมมองหรือความคิเห็นของ BeInCrypto มันจัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้นและไม่ควรถูกตีความว่าเป็นคำแนะนำทางการเงิน กรุณาทำการวิจัยของคุณเองก่อนที่จะทำการตัดสินใจลงทุนใดๆ
