จาก ‘ผู้ถือครองคริปโต’ สู่ ‘ผู้ใช้คริปโต’: เส้นทางสู่การยอมรับในวงกว้าง

ยินดีต้อนรับสู่ฉบับใหม่ของ “Voices of Crypto” จาก BeInCrypto ในฉบับนี้ เราจะสำรวจการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจากโลกของการครอบครองคริปโตไปสู่การใช้งานคริปโตอย่างแท้จริง เราขอขอบคุณกลุ่มผู้นำในอุตสาหกรรมที่ได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าในหัวข้อนี้ ขอขอบคุณเป็นพิเศษแก่:

• Kevin Lee, หัวหน้าเจ้าหน้าที่ธุรกิจของ Gate
• Bernie Blume, CEO ของ Xandeum Labs
• Eowyn Chen, CEO ของ Trust Wallet
• Jeff Ko, หัวหน้านักวิเคราะห์วิจัยที่ CoinEx
• Monty Metzger, ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ LCX
• Griffin Ardern, หัวหน้าฝ่ายวิจัยและโต๊ะออปชั่นของ BloFin
• Sam Elfarra, ผู้จัดการโครงการพัฒนาเศรษฐกิจและโฆษกชุมชนที่ TRON DAO
• Vugar Usi Zade, หัวหน้าเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการของ Bitget

หลายปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมคริปโตถูกกำหนดโดยกลุ่มผู้เริ่มต้นใช้งาน นักเก็งกำไร และผู้ที่ชื่นชอบ ซึ่งเรียกว่า “เจ้าของคริปโต” พวกเขามักมุ่งเน้นไปที่การซื้อขาย การเพิ่มมูลค่าทรัพย์สิน และปรัชญาของการกระจายอำนาจ

อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนต่อไปของการเติบโตต้องการการเปลี่ยนแปลงพื้นฐาน การเปลี่ยนไปสู่ “ผู้ใช้คริปโต” การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ใช่เรื่องของการถือครองสินทรัพย์ดิจิทัล แต่เป็นการใช้มันอย่างราบรื่นเพื่อแก้ปัญหาในโลกจริงและเพิ่มคุณภาพชีวิตประจำวัน

นี่คือวิทยานิพนธ์หลักของการยอมรับในวงกว้าง และมันขึ้นอยู่กับการปฏิวัติประสบการณ์ผู้ใช้ การใช้ประโยชน์จาก stablecoins อย่างแพร่หลาย และการสร้างแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายซึ่งสามารถนำผู้ใช้พันล้านคนถัดไปเข้ามาได้

การปฏิวัติ UX: จากโค้ดสู่เพื่อนคู่ใจ

อุปสรรคหลักต่อการยอมรับในวงกว้างคือความซับซ้อน แนวคิดของ seed phrases, gas fees และ private keys นั้นทำให้ผู้ใช้ทั่วไปที่คุ้นเคยกับความเรียบง่ายของแอปสมัยใหม่รู้สึกแปลกแยก เพื่อเอาชนะสิ่งนี้ โลกคริปโตต้องให้ความสำคัญกับการออกแบบที่ราบรื่น

ตามที่ Monty C. M. Metzger ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ LCX กล่าวไว้ว่า การยอมรับในวงกว้างเริ่มต้นเมื่อคริปโตรู้สึกเหมือนการเงิน ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ ที่ LCX เรากำลังลดความซับซ้อนเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าร่วม ค้นพบ และทำธุรกรรมได้โดยไม่จำเป็นต้องเข้าใจเทคโนโลยี ซึ่งต้องการการจินตนาการใหม่ทั้งหมดของอินเทอร์เฟซผู้ใช้

กระเป๋าเงิน ตัวอย่างเช่น จะพัฒนาจากเครื่องมือเก็บรักษาไปสู่การเป็นไกด์ที่ใช้งานง่ายสำหรับระบบนิเวศ Web3 Eowyn Chen CEO ของ Trust Wallet เน้นย้ำถึงการพัฒนาที่สำคัญนี้ โดยกล่าวว่ากระเป๋าเงินต้องกลายเป็นเพื่อนร่วมทาง Web3 ที่ใช้งานง่าย นำทางผู้ใช้ผ่านธุรกรรม แสดง dApps ที่เหมาะสม และลดอุปสรรคทางเทคนิคเช่น gas fees หรือการสลับ chain

นี่ไม่ใช่แค่ปัญหาการออกแบบ แต่เป็นปัญหาทางเทคนิคที่มีวิธีแก้ไขชัดเจน นั่นคือ Account Abstraction Kevin Lee หัวหน้าเจ้าหน้าที่ธุรกิจของ Gate เชื่อว่านี่คือศูนย์กลางของการเปลี่ยนแปลง โดยการเปิดใช้งานกระเป๋าเงิน smart contract เทคโนโลยีนี้สามารถแนะนำคุณสมบัติที่ถูกมองข้ามในวงการการเงินแบบดั้งเดิม เช่น การกู้คืนทางสังคม ขีดจำกัดอัตโนมัติ และการใช้การเข้าสู่ระบบด้วยไบโอเมตริกหรือรหัสผ่านที่คุ้นเคยแทน seed phrases ที่ซับซ้อน

ตามที่ Lee กล่าวไว้ หลักการชี้นำชัดเจน แอปคริปโตต้องมอบการใช้งานที่ราบรื่นเหมือนแอปดั้งเดิมในขณะที่เสนอฟังก์ชันที่เหนือกว่า ด้วยผู้ใช้มากกว่า 85% เข้าถึงคริปโตผ่านมือถือ อินเทอร์เฟซต้องมีความประณีตเทียบเท่าแอปฟินเทคชั้นนำ เพื่อให้เทคโนโลยีหายไปและประโยชน์ใช้งานโดดเด่นขึ้นมา

Vugar COO ของ Bitget ซึ่งเป็นเสียงสำคัญในชุมชนคริปโต กล่าวเสริมในประเด็นนี้ว่า อุปสรรคที่แท้จริงไม่ใช่เทคโนโลยี แต่เป็นอุปสรรคทางจิตวิทยาของการดูแลตนเอง ภารกิจของเราคือการสร้างอินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายจนสามารถเสริมพลังให้ผู้ใช้แทนที่จะทำให้พวกเขารู้สึกกลัว เราต้องทำให้ความรับผิดชอบในการเป็นเจ้าของเงินของคุณเองรู้สึกเหมือนเป็นสิทธิพิเศษ ไม่ใช่ภาระ และนั่นทำได้ผ่านการออกแบบที่สร้างความไว้วางใจในทุกขั้นตอน

Jeff Ko หัวหน้านักวิเคราะห์วิจัยของ CoinEx ชี้ให้เห็นเพิ่มเติมว่า จุดเจ็บปวดหลักในวันนี้ไม่ใช่แค่ความซับซ้อนทางเทคนิค แต่เป็นการกระจายสภาพคล่องข้ามเครือข่ายและเครือข่ายเลเยอร์ 2 แม้จะมีวอลเล็ตที่ใช้งานง่ายขึ้นและการย่อบัญชี หากสินทรัพย์ไม่สามารถไหลเวียนได้อย่างมีประสิทธิภาพระหว่างเครือข่ายต่างๆ ประสบการณ์ของผู้ใช้ก็ยังคงถูกขัดขวาง

ดังนั้น สิ่งที่อุตสาหกรรมต้องการไม่ใช่แค่สะพานข้ามเครือข่ายเพิ่มเติม แต่เป็นโปรโตคอลการทำงานร่วมกันที่สามารถรวมกลุ่มสภาพคล่องและเปิดใช้งานการโอนสินทรัพย์ที่รวดเร็วและปลอดภัย

Stablecoins: แอปพลิเคชันที่ยอดเยี่ยมที่มีอยู่แล้ว

ในขณะที่การค้นหาแอป “killer app” ใหม่ยังคงดำเนินต่อไป หลายคนในอุตสาหกรรมเห็นพ้องกันว่ามันได้มาถึงแล้วในรูปแบบของ stablecoins สินทรัพย์ดิจิทัลเหล่านี้ที่ผูกกับสกุลเงินเฟียต แก้ปัญหาความผันผวนที่สำคัญและพิสูจน์ว่าเป็นตัวขับเคลื่อนที่ทรงพลังที่สุดของการยอมรับในโลกจริง

Vugar Usi Zade เชื่อว่าผลกระทบของพวกเขาขยายไปไกลกว่าการชำระเงินง่ายๆ stablecoins ไม่ใช่แค่การอัปเกรดทางเทคโนโลยีสำหรับการทำธุรกรรม แต่เป็นเครื่องมือทางภูมิรัฐศาสตร์สำหรับการรวมทางการเงิน พวกเขาให้บุคคลและธุรกิจในภูมิภาคที่มีสกุลเงินท้องถิ่นไม่เสถียรมีสะพานตรงไปยัง USD ดิจิทัลที่เสถียรและได้รับการยอมรับทั่วโลก โดยไม่ต้องผ่านการควบคุมเงินทุนและสถาบันการเงินดั้งเดิมที่เคยให้บริการไม่เพียงพอ

Kevin Lee จาก Gate ระบุว่า stablecoins เป็น “killer app” สำหรับการชำระเงิน สามารถลดต้นทุนการชำระบัญชีในอีคอมเมิร์ซและหลีกเลี่ยงระบบธนาคารที่ช้าและมีค่าใช้จ่ายสูงในการโอนเงินระหว่างประเทศ นี่เป็นความรู้สึกที่ Monty C. M. Metzger จาก LCX เห็นด้วย โดยเน้นว่า stablecoins ปลดล็อกการชำระเงินข้ามพรมแดนที่รวดเร็วและมีต้นทุนต่ำ ซึ่งระบบดั้งเดิมยังคงล้มเหลวในการส่งมอบ

ความแตกต่างระหว่างรางการชำระเงินแบบดั้งเดิมและคริปโตนั้นชัดเจน Griffin Ardern หัวหน้าฝ่ายวิจัยที่ BloFin ให้การเปรียบเทียบที่น่าสนใจ ในขณะที่การโอนเงินมูลค่าสูงผ่าน SWIFT อาจใช้เวลาหลายวันและมีค่าธรรมเนียมสูง stablecoins สามารถลดเวลาการโอนให้เหลือเพียงไม่กี่นาทีหรือแม้แต่ไม่กี่วินาที

นอกจากนี้ ความสามารถในการติดตามโดยธรรมชาติของเทคโนโลยีบล็อกเชนทำให้การปฏิบัติตามข้อกำหนดมีความคุ้มค่ามากขึ้น

เครือข่ายที่ออกแบบมาเพื่อประสิทธิภาพ เช่น TRON กำลังแสดงศักยภาพนี้ในระดับใหญ่ ตามที่ Sam Elfarra ผู้จัดการโครงการ Eco Dev PMO และโฆษกชุมชนที่ TRON DAO อธิบาย ข้อได้เปรียบทางเทคนิคของพวกเขา โดยมีค่าธรรมเนียมต่ำกว่า $0.01 และเวลายืนยันในไม่กี่วินาที ทำให้พวกเขาเป็นเครือข่ายชั้นนำสำหรับการชำระเงิน Web3

สิ่งนี้ทำให้ stablecoins กลายเป็นส่วนสำคัญของกิจกรรมประจำวัน ตั้งแต่อีคอมเมิร์ซไปจนถึงการทำธุรกรรมขนาดเล็ก Sam Elfarra สรุปว่า สิ่งนี้จะผลักดันการยอมรับต่อไปเมื่อธุรกิจต่างๆ ตระหนักถึงประโยชน์ของต้นทุนการทำธุรกรรมที่ต่ำลง เวลาการชำระบัญชีที่เร็วขึ้น และความสามารถในการทำธุรกรรมข้ามพรมแดนโดยไม่ต้องพึ่งพาระบบดั้งเดิม

ด้วยปริมาณการทำธุรกรรมของ stablecoin ที่สูงถึง 30 ล้านล้าน USD ในปี 2024 บทบาทของพวกเขาไม่ใช่แค่ทฤษฎีอีกต่อไป แต่เป็นความจริงระดับโลก

การเข้าถึงพันล้านคน: การแข่งขันเพื่อการกระจายและแอปพลิเคชันยอดนิยม

เพื่อให้คริปโตเข้าถึงคนทั่วไป อุตสาหกรรมต้องการช่องทางที่ดีกว่า สัญญาของร้านแอปเฉพาะทางและอุปกรณ์ที่พร้อมสำหรับ Web3 คือพวกเขาสามารถมอบประสบการณ์ที่คัดสรร ปลอดภัย และไร้รอยต่อได้ ตามที่ Kevin Lee กล่าวไว้ นวัตกรรมเหล่านี้ “พร้อมที่จะนำผู้ใช้พันล้านคนถัดไปเข้าสู่คริปโตโดยการบรรจุความปลอดภัยและการค้นพบเข้าในประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อ”

Monty C. M. Metzger จาก LCX เห็นด้วย โดยระบุว่าเครื่องมือเหล่านี้จะเปิดประตูสู่ผู้ใช้พันล้านคนถัดไป “ก็ต่อเมื่อพวกเขารู้สึกไร้รอยต่อเหมือนแอปมือถือในปัจจุบัน”

อย่างไรก็ตาม ความท้าทายใหญ่ยังคงอยู่: การกระจาย Lee ชี้ให้เห็นว่าจนกว่านวัตกรรมเหล่านี้จะถูกรวมเข้ากับแพลตฟอร์มหลักอย่าง Apple, Samsung หรือเบราว์เซอร์ยอดนิยม การเข้าถึงของพวกเขาจะยังคงจำกัด ความท้าทายนี้ยิ่งซับซ้อนขึ้นเพราะอุตสาหกรรมยังคงค้นหากรณีการใช้งานที่น่าสนใจจริงๆ

ตามที่ Jeff Ko หัวหน้านักวิเคราะห์วิจัยที่ CoinEx กล่าว ตลาดยังคงขับเคลื่อนด้วยการเก็งกำไรเป็นส่วนใหญ่ และ “web3 ขาดแอปที่น่าสนใจที่สามารถทำงานได้ดีกว่า Web2”

นี่คือแก่นของปัญหา ซึ่ง Bernie Blume ซีอีโอของ Xandeum Labs ได้สรุปไว้อย่างชัดเจนว่า “คริปโตต้องออกจาก ‘การเงินเท่านั้น’ (การซื้อขาย, memecoins) และพัฒนาไปสู่การให้ประโยชน์ที่แท้จริง”

เส้นทางสู่การยอมรับในวงกว้างไม่ใช่แค่การสร้างแพลตฟอร์มที่ดีกว่า แต่คือการสร้างสิ่งที่ผู้คนต้องการและต้องการใช้จริงๆ บนแพลตฟอร์มเหล่านั้น ซึ่งต้องการการแก้ไขความไม่แน่นอนด้านกฎระเบียบ การสร้างมาตรฐานการทำงานร่วมกัน และการปิดช่องว่างการศึกษาที่สำคัญระหว่างความคาดหวังของ Web2 และความสามารถของ Web3

Vugar Usi Zade ยังเชื่อว่าการแก้ปัญหาอยู่เหนือเทคโนโลยี: “เราสามารถสร้างอินเทอร์เฟซที่สวยงามที่สุดและเครือข่ายที่เร็วที่สุดได้ แต่หากไม่มีความพยายามจากรากหญ้าในการให้ความรู้และสร้างชุมชน เราจะไม่สามารถบรรลุการยอมรับในวงกว้างได้ แอปที่น่าสนใจไม่ใช่แค่ผลิตภัณฑ์ แต่คือความรู้สึกของการเป็นเจ้าของร่วมกันและการเสริมพลังที่ผู้คนรู้สึกเมื่อพวกเขาเข้าใจว่าทำไมเทคโนโลยีนี้ถึงมีความสำคัญต่อพวกเขา”

บทสรุป: จากแนวหน้าไปสู่รากฐานระดับโลก

การเดินทางจาก “เจ้าของคริปโต” ไปสู่ “ผู้ใช้คริปโต” เป็นความท้าทายและโอกาสที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่อุตสาหกรรมต้องเผชิญ การเปลี่ยนแปลงนี้เกี่ยวกับการสร้างรากฐานสำหรับยุคถัดไปของระบบการเงินโลก เส้นทางข้างหน้ามีสามเสาหลัก

ประการแรก การปฏิวัติ UX ต้องทำให้คริปโตรู้สึกเหมือนการเงิน ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ ประการที่สอง stablecoins ต้องพิสูจน์คุณค่าของพวกเขาในฐานะเครื่องมือที่ใช้งานได้จริง มั่นคง และมีประสิทธิภาพสำหรับการชำระเงินทั่วโลก

สุดท้าย อุตสาหกรรมต้องมุ่งเน้นไปที่การสร้างกรณีการใช้งานที่น่าสนใจและส่งเสริมชุมชนและการศึกษาที่จำเป็นเพื่อเชื่อมช่องว่างระหว่างความคาดหวังของ Web2 และความสามารถของ Web3 อย่างแท้จริง อนาคตของคริปโตไม่ใช่การแข่งขันเพื่อราคา แต่เป็นการแข่งขันเพื่อความเกี่ยวข้อง