ชาวอเมริกันรุ่นใหม่เชื่อมั่นในคริปโรมากกว่าเบบี้บูมเมอร์ 5 เท่า ผลสำรวจจาก OKX เผย

ชาวอเมริกันรุ่นใหม่มีความไว้วางใจในแพลตฟอร์มคริปโตมากกว่าคนรุ่นก่อนอย่างเห็นได้ชัด โดย Gen Z และ Millennials มีความไว้วางใจเกือบห้าเท่าของ Baby Boomers จากผลสำรวจล่าสุดของ OKX

การสำรวจครั้งนี้จัดทำขึ้นในเดือนมกราคม 2026 จากกลุ่มตัวอย่างชาวสหรัฐฯ 1,000 คน โดยเน้นให้เห็นถึงช่องว่างระหว่างวัยที่ลึกซึ้งขึ้นในทัศนคติต่อสินทรัพย์ดิจิทัลและระบบการเงินดั้งเดิม

ความเชื่อมั่นในคริปโตเพิ่มขึ้นในกลุ่มเจน Z ขณะที่กลุ่มบูมเมอร์ยังระวังตัว

จากผลสำรวจของ OKX พบว่า 40% ของ Gen Z และ 41% ของ Millennials ระบุว่าพวกเขาเชื่อมั่นในแพลตฟอร์มคริปโตสูง ด้วยคะแนน 6 หรือมากกว่าบนสเกล 10 คะแนน ในขณะที่มีเพียง 9% ของ Boomers เท่านั้นที่แสดงความมั่นใจเทียบเท่า

ช่องว่างนี้ชัดเจนยิ่งขึ้นเมื่อเปรียบเทียบกับความไว้วางใจในธนาคารดั้งเดิม โดยประมาณ 74% ของ Boomers ให้คะแนนความไว้วางใจสูงกับสถาบันการเงินเก่าแก่ ซึ่งสูงกว่าความไว้วางใจในคริปโตเกือบแปดเท่า

ในกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถามที่อายุน้อยกว่า ความไม่ไว้วางใจต่อธนาคารก็ชัดเจนขึ้นเช่นกัน โดยประมาณ 22% ของ Gen Z และ 21% ของ Millennials รายงานว่ามีความไว้วางใจในสถาบันการธนาคารดั้งเดิมต่ำ

ฮาอีเดอร์ ราฟิก ผู้บริหารระดับโลกจาก OKX กล่าวกับ BeInCrypto ว่า สำหรับคนรุ่นใหม่แล้ว ระบบการเงินดั้งเดิมดูเหมือนสิ่งตกทอดจากรุ่นพ่อแม่ Gen Z และ Millennials ที่อายุน้อยได้เติบโตในโลกดิจิทัล ดังนั้นจึงเป็นเรื่องปกติที่พวกเขาจะคุ้นเคยกับเศรษฐกิจสินทรัพย์ดิจิทัลมากกว่า

ข้อมูลยังชี้ให้เห็นว่าความมั่นใจของผู้ใช้กลุ่มอายุน้อยมีค่าสูงกว่าและยังคงเพิ่มขึ้นอีกด้วย เมื่อเทียบกับเดือนมกราคม 2025 พบว่า 36% ของ Gen Z และ 34% ของ Millennials ระบุว่าความไว้วางใจในแพลตฟอร์มคริปโตเพิ่มขึ้นในปีที่ผ่านมา

ในขณะที่กลุ่ม Boomers มีทัศนคติที่สงวนท่าทีมากกว่า โดยมีเพียง 6% เท่านั้นที่ระบุว่าความมั่นใจของพวกเขาเพิ่มขึ้น นอกจากนี้ 49% ยังบอกว่าระดับความไว้วางใจของพวกเขาไม่ได้เปลี่ยนแปลง

แต่ปัจจัยใดที่ขับเคลื่อนความไว้วางใจนี้ แล้วมันได้รับอิทธิพลจากประสบการณ์ตรงหรืออิทธิพลจากสังคม เช่น โซเชียลมีเดีย เพื่อน หรือคอนเทนต์ครีเอเตอร์มากกว่ากัน ราฟิกกล่าวว่าสองปัจจัยนี้ล้วนมีบทบาท แต่ส่งผลกับผู้ใช้อายุน้อยในรูปแบบที่แตกต่างกัน

เขาอธิบายว่าช่องทางเข้าถึงข้อมูลที่เป็นธรรมชาติที่สุดสำหรับคนรุ่นใหม่คือโซเชียลมีเดีย ไม่ว่าจะเป็นการขอความช่วยเหลือลูกค้า รับรู้ประสบการณ์ของผู้ใช้ หรือประเมินความน่าเชื่อถือ ทั้งนี้พวกเขามักจะหันไปใช้แพลตฟอร์มโซเชียลเป็นอันดับแรกเมื่อพบปัญหา ต้องการเรียนรู้สิ่งใหม่ หรืออยากติดตามความเห็นจากบุคคลที่น่าเชื่อถือในโลกออนไลน์

อย่างไรก็ตาม ความไว้วางใจที่แท้จริงจะเกิดขึ้นได้ต้องผ่านประสบการณ์ตรงเท่านั้น ซึ่งนี่เป็นส่วนหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในพฤติกรรมของคนเจน Z โดยพวกเขาทดลองใช้งานจริงซ้ำๆ ด้วยตนเอง สำหรับสินทรัพย์ดิจิทัลโดยเฉพาะ ความภักดีจึงสร้างขึ้นจากธุรกรรมที่ราบรื่นในแต่ละครั้ง เขากล่าวเสริม

คนรุ่น Gen Z กับมิลเลนเนียลครึ่งหนึ่งมองว่า crypto คืออนาคต

ดังนั้นความเชื่อมั่นที่เพิ่มขึ้นนี้จึงกลายเป็นการลงมือทำในทันที ปีนี้ 40% ของเจน Z และ 36% ของ Millennials มีแผนที่จะ เพิ่มกิจกรรมการเทรดคริปโตของตน ในขณะที่เพียง 11% ของ Boomers ตอบแบบเดียวกัน ซึ่งทำให้กลุ่มคนรุ่นใหม่เหล่านี้มีแนวโน้มมองบวกมากกว่าผู้สูงวัยถึงเกือบสี่เท่า

เมื่อเปรียบเทียบแล้ว ความแตกต่างในเรื่องของความเชื่อใจดูเหมือนจะเชื่อมโยงกับสิ่งที่แต่ละเจเนอเรชันให้ความสำคัญสูงสุด โดยสำหรับเจน Z, Millennials และ Gen X ต่างให้ ความสำคัญกับความปลอดภัยของแพลตฟอร์มเป็นอันดับแรก ในอัตรา 59%, 50% และ 54% ตามลำดับ

แต่ทว่า Boomers ให้ความสำคัญกับเรื่องกฎระเบียบและการคุ้มครองตามกฎหมายสูงสุด โดย 65% ระบุว่านี่เป็นข้อกังวลหลักของตน

ในกลุ่มผู้ใช้รุ่นใหม่ที่ยังคงสงสัยเกี่ยวกับคริปโต ความซับซ้อนถือเป็นอุปสรรคสำคัญที่สุด ตามที่ Rafique ระบุไว้

เจน Z เติบโตมากับแอป fintech ที่ใช้งานง่ายอย่างไร้รอยต่อ ขณะที่คริปโตกลับทำให้รู้สึกเหมือนกำลังให้ใครบางคนใช้เครื่องมือช่างและบอกให้ลองเรียนรู้เอง ไม่ว่าจะเป็นการนำทางซับซ้อน ค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่ ศัพท์เทคนิคเต็มไปหมด หรือแม้แต่ข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถย้อนกลับได้ซึ่งอาจทำให้สูญเสียเงินจริง เขากล่าวไว้

ในขณะเดียวกัน ความแตกต่างของแต่ละเจเนอเรชันนั้นยังกินความไปถึงความคาดหวังระยะยาวเกี่ยวกับอนาคตของการเงินด้วย โดย 52% ของเจน Z และ 50% ของ Millennial ต่างเชื่อว่าคริปโตจะกลายเป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญและอาจแข่งขันหรือแซงหน้าการเงินแบบดั้งเดิมได้ในที่สุด

ในกลุ่ม Boomers มีเพียง 28% เท่านั้นที่เห็นด้วยกับมุมมองดังกล่าว ยิ่งไปกว่านั้น 71% ยังคงมั่นใจว่าธนาคารจะเป็นกลไกหลักของระบบการเงินต่อไปอีกนาน

รายงานระบุว่า คนรุ่นใหม่เห็นคริปโตเป็นเส้นทางสู่โอกาสที่มากขึ้นและเป็นเครื่องป้องกันข้อจำกัดจากเส้นทางสร้างความมั่งคั่งแบบเดิมๆ อย่างชัดเจน

ในแง่ของประโยชน์การใช้งานคริปโตนั้นยิ่งขับเน้นความแตกต่างของแต่ละรุ่น โดยเกือบครึ่งของ Boomers กล่าวว่า คริปโตไม่สามารถแก้ปัญหาใด ๆ ได้ดีกว่าระบบการเงินดั้งเดิม ส่วนในกลุ่มเจน Z มีเพียง 6% ที่เห็นด้วยกับประเด็นนี้ ซึ่งจากข้อมูลพบว่า

ผู้เข้าร่วมที่อายุน้อยกว่าต่างชี้ไปยังข้อได้เปรียบเชิงปฏิบัติที่สำคัญในโลกยุคดิจิทัล เช่น การเข้าถึงได้ตลอด 24 ชั่วโมง การโอนข้ามพรมแดน และความยืดหยุ่นที่โครงสร้างระบบเก่าไม่สามารถทำได้ ข้อดีที่รับรู้นี้จึงขับเคลื่อนไม่ใช่แค่การนำไปใช้ แต่ยังรวมถึงความรู้สึกถึงอำนาจในมือของพวกเขาที่เติบโตมากับเครื่องมือทางการเงินที่รวดเร็วและเข้าถึงได้ตลอดเวลา

ข้อมูลชี้ให้เห็นว่าผู้ใช้ที่อายุน้อยกว่าต่างเริ่มมองว่าคริปโตมีความปลอดภัย ล้ำสมัย และหลีกเลี่ยงไม่ได้ ในขณะที่เจเนอเรชันรุ่นเก่ากลับเชื่อมโยงสินทรัพย์ดิจิทัลกับความเสี่ยงและความไม่แน่นอนมากกว่า

แต่ช่องว่างความเชื่อใจนี้ไม่ได้เป็นอุปสรรค หากแต่ชี้ให้เห็นว่าพลังขับเคลื่อนของคริปโตนั้นอยู่ที่ใด โดยการนำไปใช้และการเติบโตกลับขับเคลื่อนโดยกลุ่มคนที่วางใจในเทคโนโลยีนี้มากที่สุด

จำได้ไหมตอนที่ Facebook เป็นเรื่องยากสำหรับคนรุ่นเก่าที่จะเข้าใจ? แต่ตอนนี้ทั้งแพลตฟอร์มมีแต่คนรุ่น Boomers และเราจะได้เห็นรูปแบบที่คล้ายกันกับเศรษฐกิจสินทรัพย์ดิจิทัล Rafique กล่าว

โดยรวมแล้ว ผลการวิจัยชี้ให้เห็นถึงการเปลี่ยนแปลงของความไว้วางใจทางการเงินในแต่ละรุ่นอย่างชัดเจน ในขณะที่ผู้ใช้รุ่นใหม่ยิ่งมีความมั่นใจมากขึ้นผ่านประสบการณ์ตรงและช่องทางดิจิทัลที่เข้าถึงง่าย พวกเขาก็ต่างเป็นผู้กำหนดทิศทางการนำคริปโตมาใช้อย่างต่อเนื่อง ขณะที่คนรุ่นเก่ากลับยังคงยึดติดอยู่กับระบบธนาคารแบบดั้งเดิม