สนทนากับ KuCoin’s Alicia Kao ทำไมความเชื่อถือคือสกุลเงินที่แท้จริงในบทต่อไปของคริปโต

เมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา ตลาดตกวูบอย่างรวดเร็ว และแลกเปลี่ยนต้องเผชิญกับการทดสอบที่คุ้นเคย: พวกเขาจะสามารถปกป้องผู้ใช้ได้ดีเพียงใดในอุตสาหกรรมที่เกิดจากความผันผวนนี้? สำหรับ Alicia Kao กรรมการผู้จัดการของ KuCoin แล้ว ความตึงเครียดนี้นิยามการทำงานในชีวิตประจำวันของเธอ เธออธิบายถึงพันธกิจของการแลกเปลี่ยนว่าเป็นทั้งประตูสู่การนวัตกรรมและผู้รักษาความไว้วางใจ ซึ่งทั้งสองบทบาทนี้มักไม่สอดคล้องกันอย่างง่ายดาย

ในบทสนทนากับ BeInCrypto, Kao กล่าวถึงวิธีที่ KuCoin สมดุลการนวัตกรรมกับการป้องกัน ปรับตัวเข้ากับกฎระเบียบที่เข้มงวดขึ้น และยกระดับเทคโนโลยีเพื่อให้บริการทั้งผู้ใช้สถาบันและค้าปลีก

การเป็นตลาดแลกเปลี่ยนที่คุณวางใจในยุคแห่งสถาบัน

KuCoin ได้สร้างตัวตนเป็นการแลกเปลี่ยนที่เป็นของประชาชน โดยให้บริการผู้ค้าแบบค้าปลีกหลายล้านคนทั่วโลก เมื่อไม่นานมานี้ได้เปิดตัวสโลแกนใหม่ของแบรนด์ “Trust First. Trade Next.” พร้อมกับข้อความ “The Exchange You Can Trust.”

ในขณะที่สถาบันต่างๆ กำลังก้าวเข้าสู่ตลาดในจำนวนที่เพิ่มขึ้น การสร้างตราสินค้าใหม่นี้สะท้อนถึงความทะเยอทะยานที่ใหญ่ขึ้นของ KuCoin ในการเสริมสร้างความน่าเชื่อถือและขยายการเข้าถึงไปยังกลุ่มผู้ใช้ที่หลากหลายขึ้น อย่างไรก็ตามสำหรับ Kao การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ได้หมายความว่าจะละทิ้งผู้ใช้ที่ทำให้ KuCoin เป็นอย่างที่เป็นอยู่

“เราไม่ให้ความสำคัญกับสถาบันหรือค้าปลีก ทั้งสองมีความสำคัญสำหรับเรา,” เธอกล่าว

ผู้ค้าปลีกมักจะชอบความเรียบง่ายแบบคลิกเดียว โดยพึ่งพา AI บอทและอินเตอร์เฟซที่ชัดเจน ส่วนโต๊ะสถาบันมีความต้องการที่แตกต่างกันมาก พวกเขาให้ความสำคัญกับความเร็วในการดำเนินการ เมตริกที่ปรับแต่งได้ และการเข้าถึงเครื่องยนต์การซื้อขายที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

เธออธิบาย, “สำหรับสถาบัน มันเกี่ยวกับฟีเจอร์ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับพฤติกรรมของพวกเขา สำหรับค้าปลีก เรามุ่งเน้นที่การศึกษา ช่วยให้ผู้ใช้มีความเป็นมืออาชีพมากขึ้นในการซื้อขาย”

แม้การบรรลุสมดุลนั้นไม่เคยง่าย Kao กล่าวว่าบริษัทมีเป้าหมายที่จะรักษาแพลตฟอร์มที่สมดุล ให้บริการทั้งสองกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เพื่อสนับสนุนสถาบันโดยไม่เบี่ยงเบนจากรากฐานค้าปลีกของตน KuCoin ได้แนะนำฟีเจอร์ที่เสริมสร้างทั้งความไว้วางใจและประสิทธิภาพ หนึ่งในนั้นคือกรอบการตกลงบัญชีนอกการแลกเปลี่ยน (OES) ซึ่งได้รับการพัฒนาร่วมกับพันธมิตรยุทธศาสตร์เพื่อให้สถาบันเก็บทรัพย์สินของตนไว้ในความควบคุมของบุคคลที่สาม ในเวลาเดียวกันพวกเขาสามารถเข้าถึงสภาพคล่องของ KuCoin ในตลาดจุด มาร์จิน ออฟชั่น และฟิวเจอร์ส

บริษัทยังขยายเข้าสู่การโทเคนนิ่งสินทรัพย์จริง (RWA) ซึ่งเชื่อมต่อการเงินแบบดั้งเดิมกับโครงสร้างพื้นฐานบล็อกเชนและสร้างโอกาสใหม่สำหรับนักลงทุนสถาบัน

ขณะที่ KuCoin ทำงานเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ทั้งสถาบันและค้าปลีก บริษัทก็กำลังปรับปรุงเทคโนโลยีที่สนับสนุนพวกเขารวมทั้งปัญญาประดิษฐ์ ถึงแม้ว่า AI จะมีอยู่สักระยะแล้ว แต่ Kao เชื่อว่าสภาพแวดล้อมในปัจจุบันมีความเข้มแข็งมากขึ้น บริษัทต่างๆ มีเมตริกที่ดีกว่า ข้อมูลมากขึ้น และโมเดลที่มีความสูงเยี่ยมยิ่งขึ้น

“เราเปิดตัวบอทซื้อขายมาหนึ่งสองปีแล้ว แต่ตอนนี้เราสามารถออกแบบบอทซื้อขายของเราใหม่ด้วย AI เพราะเรามีข้อมูลและข้อมูลเพิ่มเติม และมีโมเดลที่เป็นผู้ใหญ่เพิ่มเติมเพื่อช่วยเราวาดลู่ทางการซื้อขาย,” เธอกล่าว

Kao ยังสังเกตว่าความสนใจของผู้ใช้ได้เปลี่ยนไป หลายคนสนใจที่จะสร้างรายได้จากทรัพย์สินของตนแทนที่จะเพียงแค่การซื้อขาย

“ตราบใดที่เราสามารถเสนอทางเลือกที่หลากหลายให้ผู้ใช้สร้างรายได้มากขึ้นจากทรัพย์สินคริปโตของตน ฉันคิดว่าทั้งหมดนั้นเกี่ยวกับการหารายได้,” เธอกล่าวเพิ่ม

พิทักษ์ดินแดน Altcoin

มีไม่กี่แพลตฟอร์มที่จะมีชื่อเสียงด้านความหลากหลายของโทเคนเท่ากับ KuCoin ซึ่งมักถูกเรียกว่าเป็นสวรรค์ของ altcoin แต่ Kao ตระหนักว่าสภาพแวดล้อมกำลังเปลี่ยนแปลง

Kao กล่าวถึงการที่ KuCoin ยังคงปรับปรุงนโยบายการลิสต์เหรียญใหม่เพราะสภาพแวดล้อมเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เธอเชื่อว่าความได้เปรียบของแพลตฟอร์มอยู่ที่การรักษาโครงสร้างการปฏิบัติตามกฎข้อบังคับที่ชัดเจน ซึ่งไม่ใช่กรณีเสมอไปสำหรับแพลตฟอร์มในประเทศ

เธอชี้ไปยังตลาดที่ผู้ตรวจสอบเข้มงวดในเรื่องกฎการลิสต์ KuCoin ทำงานโดยตรงกับเจ้าหน้าที่เพื่อให้แน่ใจว่าสินทรัพย์ที่ลิสต์ทุกตัวจะต้องสอดคล้องกับกรอบเหล่านี้

ขณะนี้เรายังคงคัดสรรอย่างเข้มงวดและยืนหยัดในกระบวนการตรวจสอบอย่างละเอียดในการลิสต์สินทรัพย์ใหม่ๆ Kao ยืนยันเป้าหมายของเราคือการสร้างระบบนิเวศที่หลากหลายและนวัตกรรม ซึ่งนำเสนอโครงการบล็อกเชนใหม่ๆ และให้คุณค่าที่มีความหมายแก่ผู้ใช้

ในขณะเดียวกัน ฝ่ายโครงสร้างพื้นฐานและความปลอดภัยไซเบอร์ของ KuCoin กำลังสร้างสิ่งที่ Kao เรียกว่าพื้นฐานของความน่าเชื่อถือ โฟกัสรวมถึงสถาปัตยกรรมการเทรดที่มั่นคง ระบบรักษาความปลอดภัยที่ลดความเสี่ยง และมาตรการที่มีประสิทธิภาพในการต่อต้านการหลอกลวง

Kao เน้นว่า กลยุทธ์การลิสต์ของ KuCoin ถูกกำหนดโดยความร่วมมืออย่างใกล้ชิดระหว่างทีมผลิตภัณฑ์ ความปลอดภัยไซเบอร์ และการจัดการความเสี่ยง เธอกล่าวว่าวิธีการนี้สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของบริษัทในการสมดุลนวัตกรรมกับความรับผิดชอบ

ทีมผลิตภัณฑ์ของเรามุ่งมั่นที่จะให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงสินทรัพย์คุณภาพหลากหลายภายในระบบของเรา ในขณะที่ทีมความเสี่ยงของเรารักษามาตรฐานความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎข้อบังคับสูงสุด การทำงานร่วมกันนี้ทำให้เราสามารถเติบโตอย่างมีความรับผิดชอบในขณะที่รักษาความเชื่อถือของผู้ใช้และความเป็นธรรมของตลาด Kao กล่าวเสริม

นอกจากนี้ KuCoin ยังได้สร้างมาตรฐานใหม่ในวงการด้วยการได้รับการรับรองสากลที่ได้รับการยอมรับถึงสี่ฉบับ รวมถึง CCSS สำหรับการปกป้องสินทรัพย์คริปโต-เคอร์เรนซี่ SOC 2 Type II สำหรับการควบคุมการดำเนินงาน ISO 27001:2022 สำหรับการจัดการความปลอดภัยข้อมูล และ ISO 27701:2025 สำหรับการปกป้องความเป็นส่วนตัว

บริษัทดำเนินการตรวจสอบอย่างต่อเนื่องและมีมาตรการป้องกันการหลอกลวงต่างๆ บนโซเชียลมีเดีย เพื่อส่งเสริมความปลอดภัยผู้ใช้และความสมบูรณ์ของแพลตฟอร์ม

วิธีการที่รอบคอบนี้ ซึ่งกำหนดโดยความละเอียดด้านเทคนิคและความเปิดกว้างบางส่วน สะท้อนถึงบทบาทของการแลกเปลี่ยนแบบรวมศูนย์ในปี 2025 เป้าหมายคือการยินดีต้อนรับแนวคิดใหม่ๆ และป้องกันผู้ใช้จากความเสี่ยงที่ไม่จำเป็น

เรายังคงยอมรับส่วนที่เป็นนวัตกรรม เราทำงานกับผู้ให้ผลิตภัณฑ์บนระบบเพื่อให้ผู้ใช้ของเราสามารถสมัครหรือซื้อสินค้านวัตกรรมหรือสินค้าสร้างสรรค์ได้ง่ายขึ้น เราเลือกคู่ค้าที่ดีที่สุด เราจึงมั่นใจได้ว่ามีชื่อเสียงดีและดำเนินงานอย่างถูกต้อง ในขณะเดียวกันเรายังคงเลือกสรรคู่คอย่างเข้มงวด โดยทำงานเฉพาะกับสถาบันที่มีชื่อเสียงและการจัดการที่ดี เพื่อรับประกันความน่าเชื่อถือและความเชื่อมั่นระยะยาวของผู้ใช้