ผู้ทดสอบกลุ่มแรกของ OpenAI Dots ระบุว่า เอเจนต์ที่ทำงานตลอดเวลานี้จัดการอีเมล ค้นหาตารางงานทับซ้อน และเคลียร์งานเอกสารในสำนักงานให้แล้ว นอกจากนี้พวกเขาต่างยังพบข้อบกพร่องที่อาจทำให้ผู้ใช้ทั่วไปต้องรอการใช้งาน
อย่างไรก็ตาม หากใครพิมพ์ Dot.com จะพบกับหน้าให้ดาวน์โหลด Grok Bot ซึ่งเป็นเอเจนต์คู่แข่งจาก SpaceXAI ของ Elon Musk ทาง OpenAI ได้เปิดตัว Dots ที่งาน DevDay ในวันที่ 29 กันยายน
ผู้ทดสอบกลุ่มแรกทำอะไรกับ OpenAI Dots บ้าง
แต่ละ dot จะทำงานอยู่บนคอมพิวเตอร์คลาวด์ของตัวเอง ผู้ใช้จึงสามารถส่งข้อความหรือโทรหาได้ในขณะที่ปิดแล็ปท็อปอยู่
ผู้ทดสอบคนหนึ่ง ซึ่งได้ใช้ Dots หลายวันก่อนเปิดตัวจริง ได้ตั้งชื่อเอเจนต์ของเขาว่า Boo โดยเขาให้สิทธิ์เข้าถึงอีเมลและ Slack ของตน
Boo คัดกรองคำขอใหม่ๆ ที่เข้ามา ทำให้เขาต่างจัดลำดับความสำคัญได้โดยไม่ต้องเปิดกล่องจดหมาย และเอเจนต์นี้ยังทำงานได้อัตโนมัติด้วย เมื่อเขาเปลี่ยนเที่ยวบิน Boo ก็แจ้งเตือนตารางประชุมใน Slack ที่ยังไม่ได้อ่านซึ่งชนกับเที่ยวบินทันที
นักข่าวสายเทคโนโลยีรายหนึ่งให้ dot ทำงานเอกสารในออฟฟิศแทนตัวเอง โดยอ้างอิง บทรีวิว ของเขา เอเจนต์ปฏิเสธคำเชิญสัมภาษณ์ทางวิทยุ ตอบคำถามของฝ่ายบัญชี และร่างวาระประชุมจากบันทึกการประชุมได้ โดยเขาประเมินว่า dot ทำงานราวสองชั่วโมงแทนที่เขาในเวลาเพียง 15 นาที
ข้อบกพร่อง คู่แข่ง และเรื่องพลิกล็อกของ Dot.com
อย่างไรก็ดี ผู้ทดสอบคนแรกบอกว่าเวอร์ชันทดลองก่อนเปิดตัวยังมีบั๊กอยู่มาก เขาพบทั้งปัญหาสิทธิ์ใช้งาน ข้อความที่ส่งตกหล่น และไม่มีฟีเจอร์รองรับ iMessage โดยเขาแนะนำนักใช้งานทั่วไปควรรอสักหนึ่งถึงสองสัปดาห์
เขายังเปรียบเทียบ Dots กับ Muse ของ Meta และ Grok Bot ของ SpaceXAI ด้วย ผู้ใช้ที่คุ้นเคยกับสองเครื่องมือหลังนี้อยู่แล้วอาจยังไม่เปลี่ยนมาใช้ Dots ในทันที เขาเขียนเอาไว้เช่นนั้น
ส่วน ผู้ทดสอบอีกรายแสดงความคิดเห็นชัดเจนยิ่งขึ้น เขาพบว่า Dots มุ่งเน้นการทำงานมากกว่า Grok Bot โดย Slack เป็นจุดแข็งที่สุด แต่ในฐานะผู้ช่วยส่วนตัวแล้ว เขายังจัดอันดับให้ Grok Bot เหนือกว่า Dots เพราะกระบวนการติดตั้งปลั๊กอินของ Dots ยังไม่ชัดเจนเท่าไหร่
ในด้านบวก เขายกย่องฟีเจอร์โทรหา dot ได้ ซึ่งช่วยให้เขาสามารถพูดคุยกับ dot ระหว่างขับรถไปทำงานได้ อย่างไรก็ตาม เขาระบุว่าฟีเจอร์ชำระเงินยังใช้งานไม่ได้จริง แม้จะมีตัวอย่างสาธิตการซื้อตั๋วบนเวทีจาก Sam Altman ซีอีโอของ OpenAI ก็ตาม
ในขณะเดียวกัน ความขัดแย้งยังลามไปถึงชื่อเว็บไซต์ ด้วย ข้อมูลรีจิสทรีแสดงให้เห็นว่า ประวัติของ Dot.com มีการเปลี่ยนครั้งสุดท้ายเมื่อ 28 กรกฎาคม นานก่อนที่ชื่อ Dots จะเผยแพร่สู่สาธารณะ
การเปลี่ยนเส้นทางครั้งนี้เป็นการเติมบทใหม่ให้กับ การแข่งขันระหว่าง Musk กับ Altman ตอนนี้ OpenAI กำลังทยอยเปิดตัวฟีเจอร์ Dots ให้กับผู้ใช้บริการ ChatGPT Pro และสมาชิก Business Premium เป็นกลุ่มแรก ดังนั้น ไม่ว่าจะสามารถแก้ไขข้อบกพร่องที่มีอยู่ได้ก่อนที่ผู้ใช้จะเปลี่ยนไปหาคู่แข่งหรือไม่นั้น อาจเป็นปัจจัยกำหนดความรวดเร็วที่เอเจนต์นี้จะได้รับความนิยม
