Bitcoin เสริมสร้าง Customer Experience ด้วยการเสริมอำนาจ การกระจายทุน และสร้างความมั่นใจว่าผู้บริโภคจะสามารถเข้าถึงและใช้เงินทุนได้อย่างปลอดภัยทุกที่ทุกเวลาที่พวกเขาเลือก
การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้ามักเป็นกุญแจสำคัญในการรักษาความภักดีของลูกค้าที่มีต่อผู้ประกอบการ Bitcoin มอบโอกาสที่ไม่เคยมีมาก่อนให้กับภาคเอกชนและภาคสาธารณะในการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งาน
อย่างที่ได้กล่าวถึงในบทความตอนที่ 1 ผู้ประกอบการสามารถใช้ความสามารถพิเศษในการปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าได้ในระดับบุคคล ตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพของการกำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ตรงตามความเป็นจริง ไปจนถึงการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าเกี่ยวกับโปรแกรมความภักดีและรางวัล แต่ในมิติของผู้บริโภคพวกเขาจะได้รับประโยชน์อะไรบ้าง
Customer Experience กับการเพิ่มอำนาจให้แก่ผู้บริโภค
แพลตฟอร์มที่ใช้งาน Bitcoin ไม่เพียงแต่สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าผ่านการใช้งานข้อมูลที่พวกเขาปรับแต่งมาให้เหมาะสม พวกเขาเสริมอำนาจในบางมิติให้แก่ลูกค้าด้วย ตัวอย่างเช่น Bitcoin สามารถปลดปล่อยลูกค้าจากข้อจำกัดของระบบสกุลเงินทั้งในระดับประเทศและระดับโลก ทำให้ผู้ใช้สามารถมีส่วนร่วมกับหน่วยงานใด ๆ ที่ยอมรับ Bitcoin ได้ไม่ว่าจะเป็นประเทศใด ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนก็จะไม่เป็นข้อจำกัดอีกต่อไป
สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ขจัดความจำเป็นในการแลกเปลี่ยนสกุลเงิน มันสามารถลดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมได้แม้จะไม่สามารถกำจัดค่าธรรมเนียมได้อย่างสิ้นเชิงก็ตาม แต่มันยังกระจายอำนาจของทุนในระบบ แย่งชิงอำนาจทางเศรษฐกิจจากการควบคุม อันเป็นเผด็จการหน่วยงานต่างๆ และเพิ่มอำนาจไปยังมือของผู้บริโภค .
การเสริมสร้างการป้องกันให้กับผู้ใช้งานในพื้นที่สุ่มเสี่ยง
ในลักษณะเดียวกับที่ Bitcoin ช่วยให้ผู้บริโภคทั่วโลกสามารถมีส่วนร่วมกับผู้อื่นบนแพลตฟอร์มได้ ไม่ว่าที่ไหนและเมื่อใดก็ที่พวกเขาเลือก ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีนี้ยังช่วยปกป้องผู้บริโภคในยามวิกฤตอีกด้วย ตัวอย่างเช่น เทคโนโลยี Border Wallets ใหม่ ที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถจดจำวลีเริ่มต้นในวิธีง่ายๆ เพื่อเข้าถึงเงินทุนของเขา
นี่เป็นแนวทางที่เชื่อถือได้ เข้าถึงได้ และปลอดภัยมากขึ้นในการเข้าถึงและใช้เงินทุนเมื่อข้ามพรมแดนไปในสถานการณ์ที่ไม่ปลอดภัย นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับผู้ใช้ในภาวะวิกฤต เช่น ผู้พลัดถิ่นและถูกบังคับให้ข้ามพรมแดนระหว่างประเทศอย่างเร่งด่วนและไม่คาดคิด
ความอุ่นใจที่รู้ว่าผู้ใช้ Bitcoin จะสามารถเข้าถึงเงินทุนของพวกเขาได้เมื่อมีความจำเป็นเร่งด่วนที่สุด อาจเป็นการปรับปรุงที่ยิ่งใหญ่ที่สุดในด้านประสบการณ์ของผู้ใช้งานโดยรวม โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อองค์กรที่นำ Bitcoin มาใช้ยังส่งเสริมวางโปรแกรมรักษาความปลอดภัยข้อมูลขั้นสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของลูกค้าอีกทางหนึ่ง เพื่อรักษาความสมบูรณ์และความเป็นส่วนตัวของบัญชี Bitcoin ของพวกเขา
ข้อจำกัดความรับผิด
หมายเหตุบรรณาธิการ: เนื้อหาต่อไปนี้ไม่ได้สะท้อนถึงมุมมองหรือความคิเห็นของ BeInCrypto มันจัดทำขึ้นเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้ข้อมูลเท่านั้นและไม่ควรถูกตีความว่าเป็นคำแนะนำทางการเงิน กรุณาทำการวิจัยของคุณเองก่อนที่จะทำการตัดสินใจลงทุนใดๆ
