ผู้คนแบ่งปันแชทส่วนตัวกับ Claude แล้วคนแปลกหน้ากลับพบแชทเหล่านั้นที่ถูก Google จัดทำดัชนี รวมถึงรายละเอียดกระเป๋าเงินทั้งหมด
นอกจากนี้ แชทยังมีคีย์เข้าถึง, ประวัติย่อ และไฟล์ของบริษัทด้วย อย่างไรก็ตาม Anthropic ซึ่งเป็นบริษัทผู้อยู่เบื้องหลัง Claude ยังไม่ได้ออกมาแถลงใดๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ ณ ขณะนี้
การที่แชท Claude ถูกจัดทำดัชนีโดย Google อธิบายได้อย่างไร
ในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา มีเธรดบน Reddit ที่แสดงให้เห็นถึงปัญหานี้ โดยการค้นหาเพียงครั้งเดียวสามารถเจอหน้าแชท Claude ที่ถูกแชร์มากมายหลายหน้าในผลการค้นหา
ผู้ใช้ในเธรดนั้นตำหนิที่ไม่มีแท็ก “noindex” ซึ่งเป็นแท็กที่บอก Google ให้ซ่อนหน้านั้น แต่แท้จริงแล้วสาเหตุอยู่ที่จุดอื่น เพราะไฟล์ robots.txt ของ Anthropic บอกกับเครื่องมือค้นหาให้ข้ามหน้าแชร์ของพวกเขา
จุดสำคัญมีอยู่ว่า Google จะไม่เปิดหน้าที่ถูกบล็อก ดังนั้นมันจะไม่เห็นแท็กซ่อนที่อยู่ภายในหน้านั้นเลย
ลองนึกภาพประตูที่ถูกล็อกไว้ โดยมีโน้ตติดอยู่ด้านหลัง ไม่มีใครเข้าได้ และไม่มีใครอ่านโน้ตนั้นเช่นกัน
Google ยังสามารถแสดงที่อยู่เว็บไซต์ได้ เพราะมีเว็บไซต์อื่นลิงก์ไปหา จึงรู้ว่าหน้านั้นมีอยู่จริง เพียงแต่ Google ไม่สามารถดูเนื้อหาบนหน้านั้นได้ โดย คู่มือของพวกเขาเองก็อธิบายประเด็นนี้ไว้ชัดเจน
ประเด็นนี้ตรงกับภาพหน้าจอที่ถูกเผยแพร่บน X ซึ่งใต้ลิงก์ Claude แต่ละอัน Google ระบุว่า “ไม่มีข้อมูลสำหรับหน้านี้” ขณะที่ Bing ก็แสดงข้อความทำนองเดียวกัน
ดังนั้น แชทเหล่านี้จึงไม่เคยปรากฏในตัวอย่างผลการค้นหา แต่ใครที่พบลิงก์ก็สามารถคลิกเข้าไปอ่านเนื้อหาได้ทั้งหมด
ปุ่มแชร์ทำงานอย่างไรจริงๆ
แชทของ Claude จะเป็นส่วนตัวโดยอัตโนมัติ และสถานะจะเปลี่ยนเมื่อผู้ใช้คลิกปุ่มแชร์เท่านั้น
การแชร์จะสร้างหน้าเว็บสาธารณะ ซึ่งมีทุกข้อความที่ถูกส่งถึงเวลานั้น
จะมีสองสิ่งที่ไม่ถูกเผยแพร่ ตามที่ Anthropic ระบุไว้ใน หน้าให้ความช่วยเหลือ ได้แก่ ไฟล์ที่อัปโหลดและข้อมูลดิบจากเครื่องมือที่เชื่อมต่อ ซึ่งจะไม่ถูกรวมไว้อย่างแน่นอน
บัญชี Team และ Enterprise ไม่สามารถแชร์สู่สาธารณะได้เลย สำหรับฟีเจอร์นี้จึงมีเฉพาะผู้ใช้แบบฟรี, Pro และ Max เท่านั้น
ลิงก์เก่าตั้งอยู่ที่เมนู Settings, Privacy และ Shared chats คลิก Unshare เพื่อยกเลิกการแชร์แต่ละลิงก์ได้
เหตุผลที่ผู้ใช้คริปโตควรสนใจ
นักพัฒนาได้แจ้งเตือนประเด็นนี้ โดยรายละเอียดกระเป๋าคริปโตและข้อมูลเข้าสู่ระบบบางรายการปรากฏในผลการค้นหา บางครั้ง allegedly สามารถอ่านข้อความของคนอื่นผ่าน Brave Search ได้
ในแวดวงคริปโต ความเสี่ยงก็แตกต่าง หากรหัสผ่านถูกเปิดเผยก็ยังเปลี่ยนได้ แต่ถ้าคีย์ส่วนตัวหลุดก็เปลี่ยนไม่ได้ อย่างที่ BeInCrypto เคยแสดงไว้ในกรณี ผู้ใช้งานสูญเสียเงินจากการหลุดของ private key ก่อนหน้านี้
กระเป๋าขนาดเล็กก็เป็นเป้าหมายหลักมานานแล้ว โดย Chainalysis ระบุ ว่ามีการแฮ็กกระเป๋าส่วนตัว 158,000 ครั้งในปี 2025 เหตุการณ์เหล่านี้กระทบ 80,000 คน และสร้างความเสียหายถึง 713 ล้าน USD
โดยในปี 2022 ตัวเลขอยู่ที่ 54,000 ครั้ง ซึ่งกรณีเหล่านี้ไม่ได้เกี่ยวกับแชท AI การโจมตีกลุ่มนี้แค่แสดงให้เห็นว่าโจรใช้เวลามากขึ้นที่จุดใด
ขณะเดียวกัน เทรดเดอร์จำนวนมากขึ้นก็ เชื่อม AI เข้ากับกระเป๋าคริปโต เพื่อโอนเหรียญและตรวจสอบโค้ด นักวิจัยเองก็แนะนำให้ระวังเครื่องมือที่ เสี่ยงเปิดเผย seed phrase ของกระเป๋าด้วยเช่นกัน
อย่างไรก็ตาม ยังไม่มีใครยืนยันพบ seed phrase หรือ private key ที่ใช้งานได้ในแชทที่ถูกดัชนี และยังไม่มีใครรายงานว่าสูญเสียเหรียญเช่นกัน
นักพัฒนาบางส่วนก็ไม่เห็นด้วย โดยให้เหตุผลว่าหน้าเหล่านั้นเป็นสาธารณะเพราะเจ้าของเลือกเอง
จะเกิดอะไรต่อไป
หน้าที่ถูกดึงออกจากผลการค้นหายังไม่ได้หายไป โดยใครที่มีลิงก์ที่เซฟไว้ก็ยังเปิดดูแชทได้ มีเพียงเจ้าของลิงก์เท่านั้นที่สามารถหยุดได้ด้วยการ unshare
เหตุการณ์แบบนี้เคยเกิดมาก่อน โดย Google เคยจัดทำดัชนี Claude chats เกือบ 600 รายการในเดือนกันยายน 2025 ตามที่ Forbes รายงาน ทั้งที่ OpenAI ยกเลิกฟีเจอร์ public sharing ไปตั้งแต่เดือนก่อนหน้า ซึ่งขณะนี้ยังต้องเผชิญ คดีความเกี่ยวกับการแชร์ข้อมูล ChatGPT ด้วย
ทางออกที่เรียบง่ายก็คือ ให้ Google เปิดหน้าการแชร์ แล้วค่อยเพิ่มแท็กซ่อนเอาไว้
สุดท้ายการที่ Anthropic จะทำหรือไม่ จะเป็นตัวกำหนดว่าเรื่องนี้จะเกิดซ้ำรอบที่สามหรือไม่
