Prime Trust ซึ่งเป็นบริษัทผู้ดูแลสินทรัพย์คริปโต ยอมรับว่าสูญหายเงินลงทุนของลูกค้าและขององค์กรเอง มูลค่ารวม 8 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ เนื่องจากการล่มสลายของ TerraUSD โดยสูญเสียเงินทุนของลูกค้าไป 6 ล้านเหรียญสหรัฐฯ และสูญเสียเงินทุนของบริษัทไป 2 ล้านเหรียญสหรัฐฯ
ในเดือนมิถุนายน Prime Trust เข้าสู่กระบวนการยุติธรรมหลังจากบริษัทสูญเสียสิทธิ์ในการเข้าถึงวอลเล็ตที่โฮสต์โดยบริษัท 3rd Party ในปี 2021 อ้างอิงจากเอกสารของศาล เหตุการณ์ครั้งนี้ทำให้บริษัทสูญเสียเงินฝากของลูกค้าราว 82 ล้านดอลลาร์สหรัฐฯ ในรูปแบบของเงินจริง และอีก 861,000 ดอลลาร์สหรัฐฯ ในรูปแบบของเงินดิจิทัล
ปัญหาวอลเล็ต Prime Trust เริ่มตั้งแต่ปี 2021
Nevada Financial Institutions Division ยังกล่าวหาว่าบริษัทใช้เงินทุนของลูกค้าเพื่อเข้าซื้อบริษัทคริปโตอื่น ๆ ทั้งนี้ หน่วยงานกำกับดูแลต่าง ๆ ยังสั่งให้บริษัทหยุดให้บริการลูกค้ารายย่อยเช่นกัน
นับตั้งแต่ยื่นฟ้องล้มละลาย บริษัทได้ถอดผู้บริหารที่รับผิดชอบเรื่องอื้อฉาวที่เกิดขึ้นกับวอลเล็ตเจ้าปัญหาออก ทั้งยังปรับปรุงมาตรการเพื่อปกป้องลูกค้า และลดขนาดพนักงานเพื่อลดต้นทุน
Prime Trust เริ่มให้บริการลูกค้าคริปโตในปี 2018 เมื่ออุตสาหกรรมการธนาคารส่วนใหญ่เพิกเฉยต่อสินทรัพย์คริปโต นอกเหนือจากการถือครองสินทรัพย์ในนามของลูกค้าแล้ว บริษัทยังวางฐานธุรกิจที่สำคัญด้วยการเก็บเงินของลูกค้าไว้กับพันธมิตรด้านการธนาคารต่าง ๆ ของตน
