Microsoft เพิ่งเปิดตัวโฆษณาหมวดหมู่ใหม่ที่เรียกว่า “โฆษณาแบบสนทนา” (Conversational Ads) โดยดำเนินการบน Bing Chat โดยหมวดหมู่โฆษณาใหม่เหล่านี้มีเป้าหมายเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้งานและเปิดประสบการณ์ผู้ช่วยการช็อปปิ้งโดยใช้ AI
เนื่องจากอุตสาหกรรมคริปโตหันมาใช้ Web3 ซึ่งเป็นเว็บไร้ตัวกลางควบคุม การพัฒนานี้จึงเปิดโอกาสใหม่ ๆ ให้กับนักการตลาด Web3
Conversational Ads: ภาพรวมสู่อนาคต
เพื่อกำหนดนิยามใหม่ให้กับการโฆษณาดิจิทัล Microsoft ได้เปิดตัว Conversational Ads ซึ่งถือเป็นผลิตภัณฑ์โฆษณาชิ้นแรกที่สร้างขึ้นเพื่อการแชทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Bing ทั้งนี้ ฟังก์ชัน Conversational Ads จะผสานรวม AI เพื่อลดช่องว่างระหว่างผู้ลงโฆษณาและผู้บริโภค
รูปแบบที่สำคัญที่สุดในหมวดหมู่นี้ ได้แก่ การโฆษณา “เปรียบเทียบและตัดสินใจ” (Compare and Decide) ซึ่งจะช่วยให้ผู้บริโภคมีข้อมูลในการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้า
ที่จริงแล้ว ฟังก์ชัน Conversational Ads มีส่วนในการสร้างตารางที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่แสดงการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ รวมถึงรูปภาพและราคา ฟังก์ชันนี้แตกต่างไปจากโฆษณาบนการค้นหาแบบดั้งเดิม โดยขับเคลื่อน Bing Chat ไปสู่การนำเสนออินเทอร์เฟซผู้ใช้แบบโต้ตอบและสนทนาได้มากขึ้น
