Sundar Pichai ซีอีโอของ Google กล่าวว่า AI agents ที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคลจะเปลี่ยนแปลงวิธีที่ผู้คนจัดการงานประจำวันของแต่ละคน โดยเขากล่าวว่าเทคโนโลยีนี้จะเป็นช่วงสำคัญถัดไปของการนำปัญญาประดิษฐ์ไปใช้ในชีวิตประจำวัน
Pichai ให้สัมภาษณ์กับนิตยสาร Time ว่า agents สามารถจัดการกรองอีเมล การนัดหมาย และเฝ้าติดตามความสนใจส่วนตัวอย่างต่อเนื่อง นอกจากนี้เขายังเปิดเผยว่าทีมงานภายในของ Google ได้พัฒนา agentic AI มาเป็นเวลาหลายปีแล้ว
เวิร์กโฟลว์ของ AI Agent จาก Pichai บ่งบอกทิศทางของ Google
Pichai อธิบายเกี่ยวกับ การถามข้อมูลจาก Gemini ก่อนเข้าร่วมประชุมกับผู้บริหาร เพื่อค้นหาสิ่งที่อาจอยู่ในใจของคู่สนทนา เขาเล่าว่าการตัดสินใจที่ก่อนหน้านี้ต้องใช้เวลาหลายวันในการวิจัย สามารถตอบได้ภายในไม่กี่วินาที
ซีอีโอกล่าวว่าเครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้เขามีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเขียนโค้ด โดยเขาเห็นว่ากระบวนการที่ขับเคลื่อนด้วย prompt ทำให้มีเวลาว่างมากขึ้นเพื่อทำภารกิจที่มีคุณค่ามากกว่า
เครื่องมือแบบ agentic เหล่านี้จึงกลายเป็นสิ่งสำคัญ สำหรับกระบวนการทำงานของผู้บริหารที่ Google
มันแค่เพียงการสั่งการหรือแค่ใส่ prompt เดียว เขา กล่าวไว้
ความคิดเห็นหลังการเปิดตัว Gemma 4 และการผลักดันโอเพ่นซอร์ส
บทสัมภาษณ์นี้ถูกรวบรวมหลังจาก Google เปิดตัว Gemma 4 เมื่อวันที่ 2 เมษายนที่ผ่านมา ชุดโมเดลมัลติโหมดแบบโอเพ่นซอร์สได้ถูกเผยแพร่ภายใต้ Apache 2.0
การเปิดตัวครั้งนี้ครอบคลุมโมเดลตั้งแต่ใช้งานกับ edge devices ไปจนถึง dense model ขนาด 31 พันล้านพารามิเตอร์ โดยโมเดลแต่ละแบบเหมาะกับการใช้งานที่แตกต่างกันตั้งแต่โทรศัพท์ไปจนถึงศูนย์ข้อมูลระบบคลาวด์
Pichai ชี้ให้เห็นว่าการเปิดตัวนี้เป็นหลักฐานว่าไม่มีบริษัทใดสร้าง AI โดยลำพังได้ ทั้งยังชี้ให้เห็นว่าประเด็นโครงสร้างพื้นฐานด้านพลังงาน ความปลอดภัยไซเบอร์ การตรวจจับ deepfake และการยกระดับทักษะแรงงาน คือสิ่งสำคัญในนโยบายเร่งด่วนของ Google
ความคิดเห็นเหล่านี้เกิดขึ้นขณะที่ AI agents เป็นปัจจัยหลักที่ทำให้เกิดการเลิกจ้างในวงการเทคโนโลยีมากกว่า 9,000 ตำแหน่ง ตลอดปี 2026 ขณะที่ทีมงานคริปโตก็เร่งสร้าง ชั้นข้อมูลระบุตัวตนสำหรับ autonomous agents ที่มีปฏิสัมพันธ์กับระบบการเงิน
การนำเสนอของ Pichai ชี้ให้เห็นว่า Google มีแผนยึดโยงการเปลี่ยนแปลงนี้ไว้แทนที่จะปล่อยผ่าน และดูเหมือนว่าไทม์ไลน์สำหรับยุค AI agents เฉพาะบุคคลของเขาจะสั้นกว่าที่อุตสาหกรรมส่วนใหญ่คาดไว้
